Privatlivspolitik

Hos RAW Production respekterer vi dine personlige oplysninger og derfor deler vi dem ikke med en tredjemand.

Denne privatpolitik regulerer måden, hvorpå RAW Production indsamler, opbevarer og anvender oplysninger indsamlet fra brugere (herefter kaldet “Brugere”) af hjemmesiden www.rawproduction.dk (herefter kaldet “Hjemmesiden”). Denne privatpolitik omfatter Hjemmesiden og alle produkter tilbudt af RAW Production.

Personlige oplysninger

Vi kan indsamle personlige oplysninger fra Brugere enten via en tilbudsformular, nyhedsbrev sign-up eller ved køb af en service. Brugere kan blive spurgt om navn, e-mail, postadresse, tlf. nr. virksomhedsoplysninger og kreditkortoplysninger efter behov.

Brugere kan til enhver tid besøge hjemmesiden anonymt og vi vil kun indsamle data fra Brugere, når de frivilligt giver sådanne oplysninger til os. Brugere kan opleve, at de ikke vil kunne tilgå alle dele af hjemmesiden, hvis de vælger ikke at give personlige oplysninger.

Ikke-personlige oplysninger

Vi kan indsamle ikke-personlige oplysninger om Brugere når de besøger vores hjemmeside. Disse ikke-personlige oplysninger omfatter browser-navn, computertype og andre tekniske oplysninger om computeren såsom styresystem, internetudbyder og andre lignende oplysninger.

Web browser cookies.

Hjemmesiden anvender cookies for at kunne forbedre Brugernes oplevelse. Brugerens webbrowser gemmer cookies på sin harddisk til registreringsformål og til tider for at tracke oplysninger om dem. Brugere kan vælge at sætte deres browser til at afvise cookies eller varsle dig, når cookies bliver sendt. Brugeren skal dog være opmærksom på, at visse dele af Hjemmesiden herefter kan have nedsat funktionalitet.

Anvendelse af personlige oplysninger

  • Opfyldelse af vores salgsrelaterede forpligtelser: Det omfatter opfyldelse af vores forpligtelser over for dig som kunde, herunder levering, relevant service, kundeopfølgning og besvarelse af spørgsmål samt opfyldelse af vores forpligtelser i henhold til gældende lov.

  • Relevante råd samt tilbud til dig om opfølgning og tilbud: Vi vil benytte dine personoplysninger til at give dig relevante råd, opfølgning og tilbud på produkter og tjenester relateret til det, du allerede har købt hos os.

  • Oprette kundeprofil: Vi vil kunne oprette en kundeprofil baseret på købshistorik og tilgængelige oplysninger som grundlag for nyhedsbreve, produktinformationer, tilpasset markedsføring og købsanalyser.

  • Administration af brugerprofiler: Vi har adgang til din brugerprofil for at kunne administrere dine kontaktoplysninger og eventuelle samtykker til at modtage vores nyhedsbrev, deltagelse i kampagner eller lignende.

  • Videreudvikling af tjenester og sikker drift: For at kunne videreudvikle vores tjenester og drive hjemmesiden på en god og forsvarlig måde er vi bl.a. afhængige af at kunne producere statistik om ting som trafik, køb og adfærd på hjemmesiden. Vi vil også kunne få brug for at få viden om svindel og at træffe modforanstaltninger.

  • Elektronisk markedsføring: Hvis du eksplicit har givet samtykke til det, vil vi benytte de personoplysninger, vi har om dig, til at sende dig tilbud og informationer om vores produkter. Vi bruger i den forbindelse bl.a. de informationer, vi har om dine tidligere køb, for at give dig tilbud, du efter vores mening kunne være interesseret i. Du kan når som helst give os besked om, at du ikke længere ønsker denne type henvendelser. Bare kontakt vores kundeservice.

  • Kampagner og undersøgelser: Hvis du vælger at deltage i en undersøgelse, kampagne eller gå ind på hjemmesiden, kan du blive bedt om at angive personoplysninger såsom navn, adresse og/eller telefonnummer. Formålet er at kunne identificere dig, hvis du eksempelvis vinder en præmie.

  • Brug af eksterne leverandører: Hvis du bestiller eksterne tjenester, vil kontaktoplysninger og andre relevante oplysninger, vi har registreret om dig, kunne blive udleveret til leverandøren.

Beskyttelse af din personoplysninger

Vi deler ikke Brugeres oplysninger med andre medmindre det er krævet for at kunne levere et product til Brugeren såsom en underleverandører som skal levere en del leverance til Brugere.

Ændring til denne privatpolitik

Vi forbeholder os retten til at ændre i denne privatpolitik til enhver tid. Når vi gør dette, vil vi ændre datoen for seneste opdatering på privatpolitiken.

Retten til at blive glemt

Hvis du er oprettet som bruger og ikke længere ønsker, at dine data bliver i vores database, kan du få disse fjernet ved, at skrive til hej@rawproduction.dk og angive e-mail adressen, som du bruger som login.

Din accept

Ved at anvende Hjemmesiden, acceptere du denne politik og vilkår for vores service. Hvis du ikke accepterer denne politik, bedes Brugeren ikke benytte Hjemmesiden. Den fortsatte brug af denne Hjemmeside vil anses for accept af sådanne ændringer.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål angående denne privatpolitik eller andet, bedes du kontakte os på:

RAW Production


Hammerholmen 15


2650 Hvidovre


hej@rawproduction.dk

Denne privatpolitik er opdateret den 06-06-2019

Adresse:

RAW Production

en del af

SVANEVIK aps

CVR. 3141 3885

 

Besøgsadresse:

Hammerholmen 15

2650 Hvidovre

Danmark

Tel: +45 93 88 50 50

E-mail: hej@rawproduction.dk